FAQ
Q
送料について
A
お買い上げ金額が3980円以上で全国送料無料になります。
Q
納品書は同梱されていますか？
A
ペーパーレス化のため納品書は同梱されておりません。
メールにてご確認ください。
また、必要の場合はご連絡くださいませ。
Q
まとめて注文したい商品を別々に注文していまいました。同梱はできますか？
A
申し訳ございません。システム上、同梱処理ができません。
一旦ご注文をすべてキャンセルし、まとめて注文しなおしていただく必要がございます。
キャンセル処理は当店で行いますので、ご連絡くださいませ。
Q
返品、交換はできますか？
A
不良品以外のお客様都合による返品・交換は、承りかねますのでご了承くださいませ。
ご注文時には、商品の色、サイズ、価格等をよくご確認のうえ、お買い物していただけますようお願い申し上げます。
Q
一部のパーツが破損してしまいました。パーツのみ購入することはできますか。
A
大変申し訳ございませんが、パーツのみでの購入は承っておりません。
ご了承くださいませ。
Q
領収書の発行はできますか？
A
ご希望の場合は、備考欄にご入力ください。
別途メールにて領収書のデータを送付させていただきます。
Q
ラッピングはしてもらえますか？
A
ラッピングは有料となっております。
ご希望の場合は、商品と一緒に下記をお買い物かごに入れてご注文くださいませ。
https://necorepa.stores.jp/items/60ff7b50d3dc894b4a931f09
（※ラッピングの無料対応サービスは終了いたしました。）